Иногда формы отправки сообщений перестают работать, такое бывает из-за сбоя настроек сервера и сайта — это можно исправить.
Для настройки не работающих форм обратной связи на сайте, сделаем следующее:
- Проверим код формы: убедимся, что все атрибуты формы указаны правильно, включая метод отправки данных (GET или POST) и целевой URL для отправки данных.
- Проверим настройки сервера: проверим конфигурацию вашего веб-сервера. Убедимся, что сервер правильно обрабатывает отправку форм и что нет блокировок или ограничений для отправки данных.
- Проверим почтовый сервер: Убедимся, что настроенный почтовый сервер правильно обрабатывает отправку писем с вашего сайта. Проверим логи почтового сервера на предмет ошибок.
- Попробуем отправить тестовое сообщение: Попробуем отправить тестовое сообщение через форму и отследим процесс отправки.
- Обновим плагины или скрипты: Если вы используются сторонние плагины или скрипты для обработки формы, убедимся, что они обновлены до последней версии.
- Если нужно то свяжемся с провайдером услуг хостинга: Если все вышеперечисленные шаги не помогли, обратимся к провайдеру услуг хостинга для получения дополнительной поддержки и помощи.